Скачайте и запустите. Скажите свой ID инженеру.

Кратко

  1. Скачайте и запустите.
  2. Скажите свой ID инженеру.
  3. Разрешите «Просмотр экрана»

Подробная инструкция

Скачайте

Google Chrome не поддерживает загрузку этого файла. Используйте другой браузер. Например, Internet Explorer, Mozilla, Opera.

  1. Зайдите на сайт автора (www.ammyy.com/ru/)
  2. Нажмите на большую зелёную кнопку «Начать работу с Ammyy Admin (бесплатно)»
  3. Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку «Начать работу»
  4. Сохраните файл AA_v3.exe в каталог «c:\ammyy_admin\»

Создайте ярлык для запуска на рабочем столе

  1. Кликните правой кнопкой мыши на рабочем столе
  2. Выберите «Создать ярлык»
  3. Выберите файл «c:\ammyy_admin\AA_v3.exe». Нажмите "Далее».
  4. Укажите имя «Амми админ». Нажмите «Готово».
  5. На рабочем столе появится ярлык с большой красной буквой А.

Запуск программы

  1. Кликните 2 раза мышкой по ярлыку. Программа запустится.
  2. Если программа запросит права администратора — нажмите «Нет» или «Отмена».
  3. Откроется программа, и слева вверху на зелёном фоне появится ID хх ххх ххх.
  4. Сообщите свой ID инженеру техподдержки.
  5. На экране появится «Оператор ID хх ххх ххх хочет установить с вами соединение».
  6. Спросите ID у инженера. Другие ID «Отклонить».
  7. Оставьте одну галку «Просмотр экрана». Остальные надо снять. Это самый безопасный вариант. «Разрешить».

Возможности программы (галки при подключении)

  • Просмотр экрана — инженер увидит ваш экран. Вы будете нажимать кнопки, а инженер подсказывать по телефону.
  • Удалённое управление — инженер сможет набрать текст и использовать мышь. Вы увидите это на экране.
  • Файловый менеджер — это самая опасная галка. Позволяет копировать файлы на ваш компьютер и с вашего.

Почему Амми Админ?

Амми Админ — удобная и надёжная программа. Мы используем программу для работы, поэтому купили лицензию на 10 пользователей за 10 тысяч рублей. Ближайший конкурент — это TeamViewer. У него лицензия только на 1 пользователя стоит 50 тысяч. Не предлагайте нам бесплатную версию для частного использования — это не наш случай. Лицензию нарушать мы не будем.