Работа с документами происходит в личном кабинете. Авторизуйтесь по логину или сертификату. В меню слева: Документы — Входящие.

Выберите строку и кликните. Посмотрите документы. Подпишите — справа вверху кнопка "Утвердить".

В общем случае строка — это пакет документов. В одном пакете можно отправить несколько файлов. Каждый файл может быть как отдельным документом, так и листом документа. Например, мы высылаем покупателям два файла: акт и договор.