Кратко
- Скачайте и запустите.
- Скажите свой ID инженеру.
- Разрешите «Просмотр экрана»

Подробная инструкция
Скачайте
Google Chrome не поддерживает загрузку этого файла. Используйте другой браузер. Например, Internet Explorer, Mozilla, Opera.
- Зайдите на сайт автора (www.ammyy.com/ru/)
- Нажмите на большую зелёную кнопку «Начать работу с Ammyy Admin (бесплатно)»
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку «Начать работу»
- Сохраните файл AA_v3.exe в каталог «c:\ammyy_admin\»
Создайте ярлык для запуска на рабочем столе
- Кликните правой кнопкой мыши на рабочем столе
- Выберите «Создать ярлык»
- Выберите файл «c:\ammyy_admin\AA_v3.exe». Нажмите "Далее».
- Укажите имя «Амми админ». Нажмите «Готово».
- На рабочем столе появится ярлык с большой красной буквой А.

Запуск программы
- Кликните 2 раза мышкой по ярлыку. Программа запустится.
- Если программа запросит права администратора — нажмите «Нет» или «Отмена».
- Откроется программа, и слева вверху на зелёном фоне появится ID хх ххх ххх.
- Сообщите свой ID инженеру техподдержки.
- На экране появится «Оператор ID хх ххх ххх хочет установить с вами соединение».
- Спросите ID у инженера. Другие ID «Отклонить».
- Оставьте одну галку «Просмотр экрана». Остальные надо снять. Это самый безопасный вариант. «Разрешить».
Возможности программы (галки при подключении)
- Просмотр экрана — инженер увидит ваш экран. Вы будете нажимать кнопки, а инженер подсказывать по телефону.
- Удалённое управление — инженер сможет набрать текст и использовать мышь. Вы увидите это на экране.
- Файловый менеджер — это самая опасная галка. Позволяет копировать файлы на ваш компьютер и с вашего.
Почему Амми Админ?
Амми Админ — удобная и надёжная программа. Мы используем программу для работы, поэтому купили лицензию на 10 пользователей за 10 тысяч рублей. Ближайший конкурент — это TeamViewer. У него лицензия только на 1 пользователя стоит 50 тысяч. Не предлагайте нам бесплатную версию для частного использования — это не наш случай. Лицензию нарушать мы не будем.