Заявку на сертификат можно создать из программы или из личного кабинета. В любом случае откроется страничка на сайте (рисунок 1). Создать новую заявку. Открыть список ЭП (рисунок 2).

Рисунок 1. Пример заявки

Рисунок 2. Список сертификатов

 

Слева в меню: Сотрудники — Права — Электронные подписи

Заявка требует внимания. Когда сертификат выдан, изменить его реквизиты невозможно. Конечно можно подать ещё одну заявку и получить новый сертификат, но это запасной платный вариант.

Получить сертификат можно за один день. Технических ограничений нет. Удостоверяющий центр выпускает сертификат за несколько секунд. Время уходит на подготовку и проверку документов, и на поездку — встречу с инженером.

Алгоритм

  1. Создайте заявку, проверьте реквизиты и загрузите сканы документов, которые есть.
  2. Отправьте заявку. После отправки введённые данные сохранятся, и менеджер сможет увидеть заявку.
  3. Подготовьте остальные документы и откройте заявку. Загрузите документы и ещё раз проверьте.
  4. Когда вы решите, что всё правильно, позвоните нам или напишите письмо — «Проверьте заявку. ИНН ...»
  5. Менеджер проверит и сообщит об ошибках.
  6. Исправьте ошибки и сообщите нам.
  7. Менеджер проверит и поставит отметку «Документы проверены». А у вас появится возможность создать ключ.
  8. Создайте ключ электронной подписи и сообщите нам.
  9. Менеджер отправит письмо — там инструкция и контакты ответственного инженера.

Сканы документов присылать нам не нужно. Файлы загружайте в заявку.

Заявка — это защищённый сайт удостоверяющего центра, и доступ к заявке ограничен. А наша электронная почта не предназначена для хранения ваших персональных данных.

Настало время встретиться

Только после генерации ключа можно получить его сертификат. До генерации ключа встреча с инженером не имеет смысла.

  1. Вы согласовываете время и место встречи с инженером и встречаетесь.
  2. Инженер проверяет документы, расписывается своей ЭП за их проверку и отправляет заявку в УЦ.
  3. УЦ выдаёт сертификат, инженер печатает бланк, и вы подписываете.
  4. Инженер загрузит скан бланка с вашей подписью и сделает свои магические действия за 15 минут, и вы сможете установить сертификат по интернету.

Стоимость услуг инженера

Предлагаем 3 варианта

  1. Платный выезд. Инженер часть работы делает удалённо, а потом приезжает к вам.
  2. Наша работа и ваш выезд. Инженер всё делает по «удалёнке», а потом вы приезжаете. 500 рублей.
  3. Самостоятельно. Вы делаете заявку и приезжаете. Бесплатно.

Установка сертификата

Для установки сертификата в контейнер с закрытым ключём достаточно зайти в заявку. Нажмите кнопку «Сертификат верный», и сертификат установится автоматически. Если вы задали пароль для доступа к ключу, тогда система спросит этот пароль.

Если вы отправили заявку из программы, тогда и проверяйте из программы.

Направления сдачи

Для сертификата укажите направления сдачи — это госорганы, в которые вы будете отправлять документы.

  1. Кликните в строку с сертификатом. Откроется форма с реквизитами.
  2. Поставьте галочку «Применять для сдачи отчётности в госорганы» (рисунок 3)
  3. Кликните по ссылке на слове «госорганы», и откроется форма, где вы укажете свои направления сдачи (рисунок 4)

Рисунок 3. Использовать для сдачи в госорганы

Рисунок 4. Список направлений